¿Cómo resolver el Deskjet 932


Educación

Retire todo el papel restante de la bandeja de papel si la impresora comienza a imprimir caracteres extraños en la parte superior de cada página, seguida por líneas en blanco.

Tire del cable de alimentación de la parte posterior del HP Deskjet 932 sin antes apagar la impresora hacia abajo. Deje la impresora desenchufada durante 5 a 10 minutos para borrar la memoria y la basura caracteres cable de la impresora.



Vuelva a cargar la bandeja de papel de 932 caballos de fuerza y mueva las guías hasta que rocen los bordes del papel. Si las guías están muy apretados, la impresora puede tomar más de una hoja de papel a la vez. Si las guías son demasiado flojo puede que la impresora no detecta la presencia de papel.

Compruebe la ruta de papel para el papel atascado marcando justo dentro de la bandeja y la parte posterior de la impresora. Abra la cubierta superior de la impresora y buscar etiquetas de papel o tuck atascado.

Ir a la página web de HP y descargar el controlador más reciente para su sistema operativo. Un controlador de impresora desactualizada o contaminada puede causar problemas de comunicación y la salida inesperada entre el PC y la impresora.

Abra la tapa de la impresora y retire los cartuchos de tóner. Limpiar a fondo el soporte del cartucho para secar la tinta y el polvo de papel. Residuos de tinta y polvo de papel tienden a acumularse en el interior del soporte del cartucho. Esto causa problemas con la calidad de impresión, incluyendo manchas y rayas en el papel.

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