Mi impresora HP no imprimirá con nuevos cartuchos


Educación

Abra la impresora HP empujando hacia arriba la tapa de la impresora. Localice los cartuchos de tinta de la impresora, ubicado en una bahía gris en el centro de la impresora. Retire los cartuchos de tinta de sus ranuras tirando de la lengüeta negro que las protege y tirando de él hacia usted de la impresora. Retire la cinta de embalaje color de rosa que se encuentra en los contactos del cartucho de impresión. Si deja esta cinta en, bloqueará los cartuchos para hacer un buen contacto con la impresora. Sustituya el cartucho de tinta en la impresora e imprimir el documento.

Descargar una actualización de software para su modelo de impresora de HP que le permite corregir un problema con las impresoras HP que hace nuevos cartuchos inútiles y que la impresora deja de funcionar (ver Recursos). Ingrese el número de modelo de su impresora en " Busque el producto para obtener soporte caja ". Haga clic en el sistema operativo del ordenador y descargar el software correspondiente parche para el escritorio. Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación del controlador. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie el equipo cuando se complete la instalación. Imprimir un documento de prueba.



Apague la impresora y desmonte los cartuchos de tinta de la impresora HP de la impresora para limpiarlos. Durante el proceso de instalación de nuevos cartuchos de tinta, la suciedad y el polvo puede ponerse en el camino de los contactos de metal del cartucho y causar que los cartuchos no funciona. Coloque los cartuchos en una toalla de papel limpia para evitar el derrame de tinta. Vierta una pequeña cantidad de agua destilada en una bola de algodón para detenerlo. Limpie suavemente los contactos del cartucho de tinta con la bola de algodón húmeda. Deje que el cartucho se seque, inserte el cartucho nuevo en la impresora y el poder del nuevo dispositivo. Imprimir un documento de prueba para verificar que la impresora funciona correctamente.

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